Возврат и споры

1. Цифровой товар надлежащего качества после его передачи Покупателю возврату и обмену не подлежит.

2. Если товар не был передан по вине Продавца либо возникла техническая ошибка, Покупателю необходимо обратиться в службу поддержки.

3. Все обращения рассматриваются индивидуально с учетом характера проблемы, статуса заказа и факта передачи товара.

4. Если товар был передан, повторное получение денежных средств при сохранении возможности использования цифрового товара не допускается.

5. По спорным ситуациям Продавец вправе запросить сведения о заказе и технические данные, необходимые для проверки обращения.